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cómo realizar tu pedido
La manera más sencilla es ir añadiendo los artículos que deseas al carrito y completar el pedido rellenando los formularios con tus datos personales y la forma de pago/envío elegida... los artículos te serán reservados inmediatamente y el pedido saldrá en cuanto recibamos la confirmación del pago...
También puedes enviarnos tu pedido vía correo electrónico a la siguiente cuenta: orders@darkwoods.eu
No olvides añadir tus datos personales completos y tu forma de pago preferida (PayPal, transferencia bancaria, giro postal, Western Union o contra rembolso). Tan pronto como nos sea posible te enviaremos el total con gastos de envío incluidos y los datos necesarios para que realices el pago.
Por último, puedes realizar tu pedido por carta a nuestra dirección postal... añade una larga lista de alternativas, tus datos personales completos y la forma de pago elegida (PayPal, transferencia bancaria, giro postal, Western Union o contra rembolso).
Los pedidos se servirán en menos de 24 horas, sea cual sea el destino, por estricto orden de llegada... para evitar posibles extravíos recomendamos elegir siempre envío certificado, aunque os ofreceremos otras opciones más baratas para que podáis elegir conforme a vuestras necesidades, además de la opción de envío con o sin cajas (para pedidos desde fuera de España) en caso de que haya una diferencia notable de precio... los gastos de envío serán añadidos durante el proceso de pago...
En todos los casos, el pedido mínimo será de 6 EUR (gastos de enío no incluidos).
formas de pago permitidas
Paypal: pagadero a orders@darkwoods.eu (se incrementará en 0.35€ + 3.40% conforme a la tarifa vigente de PayPal).
Ingreso Bancario: los datos bancarios para realizar el ingreso te serán remitidos por e-mail al finalizar el proceso.
Giro Postal: la dirección de envío del giro te será remitida por e-mail al finalizar el proceso.
Western Union: la dirección de envío del dinero te será remitida por e-mail al finalizar el proceso.
Dinero escondido en carta certificada: bajo tu entera responsabilidad, ¡¡sólo aceptamos Euros!!
Contra Reembolso: únicamente para pedidos desde España; quizá la forma más cómoda, pero implica un incremento notable en los gastos de envío en concepto de tasas de correos tal y como podrás ver un poco más abajo.
sobre los gastos de envío
Los gastos de envío son calculados automáticamente por el sistema en función del peso de tu pedido y del lugar del mundo al que haya que enviarlo (España / Europa / Resto del Mundo)... simplemente rellena los datos que te pedirán los formularios y, en el último paso, antes de confirmar el pedido, te saldrá el total a pagar con los gastos de envío ya incluidos... siempre podrás retroceder o cancelar el proceso en caso de que no estás completamente satisfecho...
descuentos en los gastos de envío
A partir de sólo 10 EUR en material, todos los pedidos en pago por adelantado llevarán aplicados un descuento en los gastos de envío, el cual se verá incrementado por cada 10 EUR extra que se le añadan... la idea es ofreceros siempre una opción realmente barata, o incluso gratuita, de envío con las mejores condiciones y nuestro servicio ultrarrápido de siempre, ¡¡comprobadlo por vosotros mismos!!
tablas oficiales de gastos de envío
Seguidamente tienes las tablas de precios base que aplicaremos, directamente extraídas de los precios oficiales de correos.
Recuerda que el precio que tú pagarás será siempre muy inferior, estas tablas muestran los precios reales de correos sin el descuento que te aplicaremos en función del tu pedido, los ponemos sólo para que tengáis una referencia previa:
. Envíos para España Normales .
Hasta 100 gr. 1.00 EUR
De 101 a 500 gr. 2.20 EUR
De 501 a 1000 gr. 4.85 EUR
De 1001 a 2000 gr. 5.25 EUR
. Envíos para España certificados .
Hasta 100 gr. 3.65 EUR
De 101 a 500 gr. 4.85 EUR
De 501 a 1000 gr. 7.50 EUR
De 1001 a 2000 gr. 7.90 EUR
. Envíos para España urgentes .
Hasta 100 gr. 7.20 EUR
De 101 a 500 gr. 8.71 EUR
De 501 a 1000 gr. 11.86 EUR
De 1001 a 2000 gr. 12.34 EUR
A partir de 2000gr. la única opción será Paquete Azul certificado con tracking, los precios que se aplicarán son los siguientes:
. Envíos para España > 2000gr. .
De 2001 a 5000 gr. 13.95 EUR
De 5001 a 10000 gr. 16.82 EUR
De 10001 a 15000 gr. 21.60 EUR
. Envíos para España Servicio de mensajería .
Precio único sea cual sea el peso del pedido:
Ideal para grandes pedidos, vinilos y/o merchandising.
6.00 EUR
. Envíos para Europa Normales .
Hasta 50 gr. 1.55 EUR
De 51 a 100 gr. 2.25 EUR
De 101 a 500 gr. 6.30 EUR
De 501 a 1000 gr. 12.60 EUR
De 1001 a 2000 gr. 20.20 EUR
. Envíos para Europa certificados .
Hasta 50 gr. 4.55 EUR
De 51 a 100 gr. 5.25 EUR
De 101 a 500 gr. 9.30 EUR
De 501 a 1000 gr. 15.60 EUR
De 1001 a 2000 gr. 23.20 EUR
. Envíos para Europa urgentes .
Hasta 50 gr. 8.29 EUR
De 51 a 100 gr. 9.14 EUR
De 101 a 500 gr. 14.04 EUR
De 501 a 1000 gr. 21.66 EUR
De 1001 a 2000 gr. 30.86 EUR
A partir de 2000gr. la única opción será Paquete Internacional Prioritario certificado con tracking, los precios que se aplicarán son los siguientes:
. Envíos para Europa > 2000gr. .
De 2001 a 3000 gr. 39.06 EUR
De 3001 a 4000 gr. 42.22 EUR
De 4001 a 5000 gr. 45.35 EUR
. Envíos resto del Mundo normales .
Hasta 50 gr. 1.85 EUR
De 51 a 100 gr. 3.10 EUR
De 101 a 500 gr. 9.85 EUR
De 501 a 1000 gr. 20.95 EUR
De 1001 a 2000 gr. 36.90 EUR
. Envíos resto del Mundo certific. .
Hasta 50 gr. 4.85 EUR
De 51 a 100 gr. 6.10 EUR
De 101 a 500 gr. 12.85 EUR
De 501 a 1000 gr. 23.95 EUR
De 1001 a 2000 gr. 39.90 EUR
. Envíos resto del Mundo urgentes .
Hasta 50 gr. 7.15 EUR
De 51 a 100 gr. 8.40 EUR
De 101 a 500 gr. 15.15 EUR
De 501 a 1000 gr. 26.25 EUR
De 1001 a 2000 gr. 42.20 EUR
A partir de 2000gr. la única opción será Paquete Internacional Prioritario certificado con tracking, los precios que se aplicarán son los siguientes:
. Envíos resto del Mundo > 2000gr. .
De 2001 a 3000 gr. 39.01 EUR
De 3001 a 4000 gr. 44.17 EUR
De 4001 a 5000 gr. 49.33 EUR
Los gastos de envío para los envíos contra rembolso, admitidos únicamente en España, se verán incrementados en 2,69 EUR sobre el precio que tendrían como envío certificado.
Tenemos tarifas especiales (más baratas) para algunos países como Estados Unidos, Brasil, Canadá o China... si estás interesado en ellas ponte en contacto con nosotros o introduce tus datos en los formarios de finalización de pedido y serán calculadas automáticamente...
política de devoluciones
Para comprar en la tienda de Darkwoods debes aceptar los términos y condiciones de venta y devolución que se indican a continuación. Si no los comprendes (o no estás de acuerdo con alguna parte de las mismas), no debes comprar en la tienda de Darkwoods.
Para tu total tranquilidad y en cumplimiento de la legislación vigente, tienes derecho a cambiar los productos comprados por otros iguales en un plazo máximo de 7 días hábiles desde su fecha de recepción, siempre que se cumpla una de las siguientes causas:
• Si el artículo presenta defectos de fabricación.
• Si el artículo no se recibe o llega gravemente dañado (sólo en envíos certificados).
• Si hemos cometido un error con el artículo enviado, siempre que no presente muestras de uso o maltrato.
• Los artículos de merchandising no se cambiarán por problemas de tallaje, revisa bien tu talla o pídenos más información.
Si se cumple cualquiera de estos supuestos el cliente deberá, en primer lugar, devolver el artículo rechazado, enviándole uno nuevo tras su recepción.
Los gastos de envío derivados de dichas devoluciones correrán siempre por cuenta del cliente.
Sólo en caso de que no pudiéramos sustituir dicho artículo falta de estocaje, procederíamos a la devolución de su importe, exceptuando gastos de envío y tasas, siempre y cuando el cliente haya devuelto previamente el artículo rechazado.
En ningún caso nos haremos cargo de envíos extraviados o deteriorados que no hayan sido enviados mediante modalidad certificada.
En cualquier caso contacta con nosotros para coordinar el cambio de la forma más cómoda para ti... orders@darkwoods.eu
anulación de pedidos o productos
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