Política de envío

Los gastos de envío se calculan automáticamente durante el proceso de compra en función del peso total de tu pedido y de su destino. Siempre que sea posible, podrás elegir entre varios transportistas y/o métodos de envío.
En casi todos los casos, los paquetes de hasta 2 kg podrán enviarse indistintamente a través de correo ordinario o correo certificado a tu elección. Sin embargo, todos los pedidos que superen los 2 kg deberán enviarse obligatoriamente mediante correo certificado, que incluye número de seguimiento.
Ten en cuenta que los envíos por correo estándar (no certificado) no incluyen seguimiento ni seguro. Para evitar cualquier posible incidencia, recomendamos encarecidamente elegir un envío certificado siempre que esté disponible.

Seguimiento del envío
Solo los envíos certificados incluyen número de seguimiento.

Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico con los datos de seguimiento. También podrás acceder al enlace de seguimiento en cualquier momento desde la sección Pedidos de tu cuenta de cliente.

Preparación y entrega
Los pedidos se envían normalmente en un plazo de 2 a 3 días laborables tras la recepción del pago.
Todos los pedidos se preparan y empaquetan cuidadosamente para garantizar que los artículos viajen perfectamente protegidos. Las tasas de manipulación contribuyen a cubrir el coste de los materiales de embalaje y la preparación del pedido, mientras que los gastos de envío corresponden al servicio de transporte prestado por la empresa de mensajería.
Los plazos de entrega varían según el transportista y el destino. Cuando sea posible determinar estos plazos, se mostrarán durante el proceso de validación del pedido, al seleccionar el método de envío.

Envíos a Estados Unidos (desde octubre de 2025)
Debido a la normativa implantada por el gobierno de los americano, todos los pedidos con destino a Estados Unidos se remitirán exclusivamente mediante correo certificado con número de seguimiento, sin excepción.
En todos los casos, los gastos de envío incluirán tanto el coste del transporte como las tasas de importación y los gastos de gestión aduanera. El importe total abonado durante el proceso de compra es definitivo y no habrá que pagar tasas de aduana ni cargos adicionales en el momento de la entrega.