Información legal

Responsables del tratamiento de datos personales

En cumplimiento de la legislación vigente se hace constar que todas las páginas y contenidos son propiedad exclusiva de Darkwoods.

Recogemos tu información personal con el fin de proporcionar y mejorar de forma continua nuestros productos y servicios.

Tipos de información que recopilamos:

La información que nos facilitas: Cuando creas una cuenta y/o realizas un pedido, recibimos y almacenamos los datos personales que nos proporcionas (como tu nombre, dirección de correo electrónico y dirección postal).
Información automática: Recibimos y almacenamos automáticamente ciertos tipos de datos cuando utilizas nuestros servicios, incluyendo información sobre tu interacción con los productos disponibles en nuestra tienda. Al igual que muchos sitios web, utilizamos cookies y otros identificadores únicos para recopilar determinados datos cuando tu navegador o dispositivo accede a nuestro contenido.

Finalidades del tratamiento de tus datos personales

Tratamos tu información personal para operar, ofrecer y mejorar los servicios proporcionados por Darkwoods. Estas finalidades incluyen:

Gestión de compras y entregas. Utilizamos tu información personal para gestionar y procesar pedidos, enviar productos, tramitar pagos y comunicarnos contigo en relación con tus pedidos u ofertas promocionales.
Prestación, mantenimiento y mejora de servicios. Tu información nos ayuda a garantizar el correcto funcionamiento, analizar el rendimiento, resolver incidencias técnicas y mejorar la usabilidad y eficiencia general de nuestro sitio web.
Cumplimiento legal. En algunos casos, estamos legalmente obligados a recopilar y procesar ciertos datos. Por ejemplo, podemos recabar información de pago o del vendedor para verificar la identidad o cumplir con obligaciones fiscales.
Comunicación con el cliente. Utilizamos tus datos personales para ponernos en contacto contigo a través de distintos canales (por ejemplo, correo electrónico o teléfono) en relación con nuestros servicios o tus pedidos.
Publicidad. Podemos utilizar tu información personal para mostrar publicidad personalizada sobre productos o servicios que puedan ser de tu interés.
Prevención del fraude y gestión de riesgos de crédito. Tratamos la información con el fin de detectar y prevenir fraudes o abusos y garantizar la seguridad de nuestros clientes. También podemos aplicar métodos de evaluación de riesgos para gestionar posibles exposiciones crediticias.
Tratamientos basados en el consentimiento. En algunos casos, podremos solicitar tu consentimiento explícito para determinados usos de tus datos. Cuando otorgues dicho consentimiento, podrás retirarlo en cualquier momento y cesaremos el tratamiento de tus datos para esa finalidad específica.

HCómo protegemos tu información

Diseñamos nuestros sistemas pensando en tu seguridad y privacidad.

Utilizamos cifrado SSL (Secure Sockets Layer) para proteger tus datos durante su transmisión.
Cumplimos con el estándar de seguridad de datos para la industria de tarjetas de pago (PCI DSS) al procesar pagos con tarjeta.
Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña y de garantizar la seguridad de los dispositivos o cuentas que utilices para acceder a nuestros servicios. Recuerda cerrar sesión cuando uses un ordenador compartido.

Acceso a tu información

Puedes acceder y revisar tus datos personales, incluyendo nombre, dirección, métodos de pago, información de perfil e historial de pedidos, en la sección "Tu cuenta" de nuestro sitio web.

Conservación de los datos

Conservamos tu información personal durante el tiempo necesario para permitirte seguir utilizando los servicios de Darkwoods, para cumplir con las finalidades descritas en este aviso de privacidad, para atender las obligaciones legales aplicables (como las fiscales o contables) o por los periodos adicionales que te sean comunicados expresamente.

Contactos, avisos y revisiones

Si tienes cualquier duda o preocupación relacionada con la privacidad en Darkwoods, o deseas ponerte en contacto con nuestros responsables de datos, escríbenos con una descripción detallada de tu consulta y haremos todo lo posible por resolverla.

Créditos

la web darkwoods.eu fue íntegramente concebida, desarrollada y programada por el dios perezoso, bajo la continua guía de las sombras y el profundo vacío, durante los extraños días de invierno de 2020, para Darkwoods y PuertaOskura.